Izrada Internet Prodavnice

Kako izgleda proces izrade internet prodavnice

Svaki projekat vodimo kroz isti proveren proces, tako da u svakom trenutku znate u kojoj je fazi vaša prodavnica i šta je sledeći korak:

1. Konsultacija i definisanje zahteva (besplatno). Prolazimo kroz vašu ideju ili postojeće poslovanje: šta prodajete, koliko proizvoda imate, kome prodajete i kako želite da naplaćujete. Na osnovu toga predlažemo najbolje rešenje.
2. Ponuda sa fiksnom cenom i rokom. Pre početka rada tačno znate šta dobijate, koliko košta i kada će biti gotovo. Bez skrivenih troškova i naknadnih iznenađenja. Izrada obično traje od 1 do 3 nedelje, u zavisnosti od obima i spremnosti sadržaja.
3. Dizajn prodavnice. Kreiramo izgled prilagođen vašem brendu i vrsti proizvoda — naslovna strana, kategorije, strana proizvoda, korpa i proces plaćanja. Dizajn usaglašavamo sa vama pre nego što krene razvoj.
4. Razvoj i integracije. Gradimo prodavnicu, povezujemo plaćanje i kurirske službe, podešavamo automatske mejlove o porudžbinama i unosimo prve proizvode.
5. Testiranje i vaše odobrenje. Zajedno sa vama testiramo ceo proces kupovine — od dodavanja u korpu do potvrde porudžbine i naplate. Sajt puštamo tek kada ste 100% zadovoljni.
6. Objava, obuka i podrška. Puštamo prodavnicu u rad, obučavamo vaš tim za rad u administraciji i ostajemo dostupni za podršku, dopune i dalji razvoj.

WooCommerce, Shopify ili rešenje po meri — šta izabrati?

Ne postoji jedna platforma koja je najbolja za svakoga. Izbor zavisi od broja proizvoda, načina rada i planova za rast — i upravo tu vam pomažemo da ne pogrešite na startu.

WooCommerce (WordPress)

Najčešći izbor za prodavnice u Srbiji i platforma na kojoj smo realizovali najveći broj projekata. Prednosti: potpuna kontrola nad sajtom i podacima, bez mesečnih provizija platforme, ogroman izbor dodataka, laka administracija na srpskom i odlična podloga za SEO. Idealan kada imate sopstvenu robu i brend koji gradite dugoročno — od malog kataloga do više hiljada proizvoda.

Shopify

Iznajmljena platforma sa mesečnom pretplatom. Brz start i jednostavno održavanje, ali uz mesečne troškove, provizije i manju fleksibilnost — posebno kod prilagođavanja srpskom tržištu (kurirske službe, načini plaćanja, fiskalizacija). Dobar izbor za specifične modele prodaje, o čemu vas savetujemo na konsultaciji.

Rešenje po meri (custom)

Za prodavnice sa specifičnim zahtevima: povezivanje sa ERP ili programom za fakturisanje, B2B cenovnici po kupcu, konfiguratori proizvoda, veliki broj artikala sa čestim promenama zaliha. Razvijamo custom rešenja (PHP/Laravel) kada gotove platforme postaju ograničenje, a ne pomoć.

Plaćanje i dostava — kako to funkcioniše u Srbiji

Ovo je deo gde domaće iskustvo najviše znači. Prodavnica koja tehnički radi, a nema dobro rešeno plaćanje i dostavu — ne prodaje.

Načini plaćanja

U srpskim internet prodavnicama standard su: plaćanje pouzećem (kuriru pri preuzimanju — i dalje najzastupljeniji način kod nas), kartično plaćanje (Visa, Mastercard, Dina) preko domaćih banaka i procesora plaćanja, i avansno plaćanje uplatom na račun. Za kartično plaćanje vodimo vas kroz ceo proces: od izbora banke ili procesora, preko prikupljanja dokumentacije, do tehničke integracije i testiranja. Prodavnicu pripremamo tako da ispuni sve uslove koje banke zahtevaju za odobrenje e-commerce naloga.

Kurirske službe i dostava

Povezujemo prodavnicu sa kurirskim službama koje rade u Srbiji — Post Express, D Express, City Express, AKS, BEX i druge. U zavisnosti od službe i obima, integracija znači automatsko kreiranje pošiljki iz porudžbine, štampu adresnica i praćenje statusa dostave. Podešavamo i pravila troškova dostave: besplatna dostava iznad određenog iznosa, različite cene po težini ili regionu.

Automatski mejlovi i obaveštenja

Kupac na svakom koraku zna šta se dešava: potvrda porudžbine, obaveštenje o slanju, podaci za praćenje pošiljke. Vi dobijate svaku porudžbinu na mejl, a po želji i SMS/Viber obaveštenja.